저도 곰곰히, 사람들이 회사를 왜 떠나게 될까 를 생각을 해보았습니다. 그리고 얼마전 저도 이직을 한 경험이 있어서 좀 더 냉철하게 생각을 해보게 되었습니다. 아마도 이직을 해본 경험이 있으신 분들은 제각기 개인적인 사유가 있으셔서 회사를 그만 두셨을 겁니다. 그런데, 그 사유 중에서 어떤 이유가 가장 클까요 ?
개인적인 경험과 주위 분들의 이야기를 토대로 사유들을 나름대로 정리해 보았습니다. 사실 아래의 사유는 제가 생각하는 기준이므로, 사람에 따라 다를 수 있습니다. 제 생각에 동의하실 수도 있고, 아닐 수도 있을 것이며, 절대적인 기준이 아니라는 것을 밝혀 둡니다. 누구나 자신이 추구하는 가치는 다르다고 생각합니다.
몇가지 이유를 제가 적어보고, 그 사유에 대한 몇가지 분석을 해보았습니다.
1. 급여 수준이 맞지 않아서..
대부분 직장은 자아 실현의 장이기도 하지만, 무엇보다도 자기가 일한 노동력의 댓가를 급여로 받게 되는데, 이 급여의 수준은 노동력의 댓가의 잣대이기도 하지만, 그사람의 능력의 잣대가 되기도 합니다. 그러다 보니, 회사내의 다른 사람 과 비교해서 상대적으로 적다고 느끼게 되거나, 주위의 친구들의 수준보다 낮다고 생각될때 좀 더 급여 수준이 높은 곳으로 옮기게 됩니다. 하지만, 이부분은 사실, 적접적인 요인이 되기도 하지만, 간접적인 요인 에 더 가깝지 않나 생각됩니다. 다른 원인과 함께 부가적으로 작용하는 요인이라고 저는 생각을 합니다.
2. 자기 계발을 위해서...
한 직장에 오래 다니면, 자기 계발이 안될까요 ? 물론 이직을 통해서 다양한 경험을 얻을 수 있지만, 얼마 지나면, 별반 다르지 않은 일을 하고 있다는 생각을 하게 될 것입니다.
3. 과중한 업무 및 난이도..
업무가 너무 많아서 스트레스를 받게 되는 경우입니다. 쉬지도 못하고, 항상 바쁘다면, 점점 지쳐가게 되고 어느 시점에는 스스로가 포기하게 됩니다. 업무는 사실, 충전지와 같다고 생각합니다. 적당한 휴식을 주기적으로 갖지 않으면, 충전지는 건전지의 역할을 더이상 할 수 가 없게 됩니다. 적당한 휴식과 함께 업무가 이루어져야 하지 않나 싶습니다. 하지만, 이 과중한 업무도 직접적인 요인은 되지 않는다고 봅니다. 이 과중한 업무 속에서도 보수가 좋다거나 회사에서 인정을 받는다거나, 재미를 느끼게 된다면, 이 업무도 헤쳐나갈 수 있는 힘이 실리게 되는듯 합니다. 물론 영구적이지는 않지만, 그래도 과중한 업무로 직장을 그만 두는 경우도 그리 많지 않은 듯 합니다.
4. 회사의 비전...
사실, 회사의 비전때문에 이직을 하시는 분들은 자신의 비전을 먼저 고민해봐야할 듯 합니다. 어느 회사든 회사의 비전을 공유하기는 힘들다고 생각합니다. 물론 이 비전은 회사의 만족도 와 관련이 있는데, 비전을 못 느끼는 것은 비전 제시가 미약해서라기 보다는 그 회사의 스스로의 만족도가 떨어지기 때문이아닌가 생각합니다. 그러다 보니 직원들에게 회사의 비전 공유는 어려운듯 부분이 아닌가 합니다. 회사가 비전이 없어서 그만둔다고 해도, 다른 회사에 가도 비전이 없기는 마찬가지 인듯 합니다. 회사가 정확한 비전을 제시해 준다면 좋겠지만, 그렇다고, 회사의 비전이 없다고 해서 그만두기 보다는 회사의 비전을 스스로가 찾고 만들어가는 편이 훨씬 낫지 않을까 합니다.
5. 인간적인 관계에서 오는 스트레스..
대 부분 이 항목을 직접적인 원인으로 꼽습니다. 저도 이 부분은 동의합니다. 회사내에 누가 맘에 안들거나, 그 사람으로 부터 스트레스를 많이 받게 되는경우 입니다. 대부분 상사들이겠지만, 동료나 부하 직원들인 경우도 있을 수 있겠습니다. 인간적인 관계의 스트레스는 위의 급여 수준과 달리 저는 직접적인 요인이라고 생각합니다. 즉, 돈 보다도 인간적인 관계에서오는 문제가 더 심각하게 이직을 고려하게 되는듯 합니다. 하지만, 인간적인 관계가 직접적인 요인에 해당되지만, 절대적인 요인이라고 볼 수 는 없을 것입니다.
자...그렇다면, 이도 저도 아닌데, 회사를 그만두는 궁극적인 이유는 무엇일까요 ?
제가 개인적으로 생각하는 부분은 바로 회사 안에서 자신이 정말 필요한 존재고, 중요한 존재이며, 인정받고 존중되고 있다는 것을 느끼지 못하는 것이 가장 큰 이유가 아닌가 합니다. 즉, 구성원으로서의 소속감을 느끼지 못하고, 존중받지 못한다는 느낌을 받게 된다면, 자신은 쓸모없는 존재로 스스로를 전락시키게 됩니다. "회사에 나를 이렇게 밖에 생각을 안하는구나" 라는 생각이 들게 되면, 모든것이 다 마음에서 떠나게 되지 않나 싶습니다. 물론 이런 느낌을 갖게 되는 것이 위에 나열된 이유들에 의해서 일수도 있지만, 절대적이지는 않다고 봅니다.
직원들의 이직을 줄이려면, 구성원 개개인의 필요성과 귀속감을 느끼게 해준다면, 해결이 될 듯 한데요.
그렇다면, 회사 개개인이 그러한 느낌을 받을 수 있게 하려면 어떤 방법이 필요하며, 어떻게 하면 직원들의 이직률을 낮출수 있을까 하는 대답도 쉽게 구해질 수 있을 듯 합니다.
사람들이 회사에서 그저 하루 일하러 나왔다가 가는 그런 느낌을 받기 보다는 위의 모든 사유들에 대하여 반대적으로 행하는 방법도 있겠지만, 제일 중요한 것은 상사분들이 따스한 말 한마디와 작은 것이지만, 신경을 써주는 것이 커다란 포상보다 더 효과가 좋을 것 같다는 생각을 해봅니다. 누구나 커다란 선물 보다는 작고 세심한 배려에서 오는 선물이 더 소중하고 사람들의 마음을 움직일 수 있다고 생각합니다.
연말에 높은 보너스도 좋지만, 보너스의 만족감은 오래가지 못할듯 합니다. 평상시 근무하면서 작은 배려들속에서 사람들에게 더 진한 소속감을 주고 자신이 존중받고 있다는 것을 느끼게 해주며, 얼마나 필요한 존재인가를 느끼게 해주는 것이 직원들에게는 더 필요한 보약이 되지 않을까 합니다.
저도 그동안 직장 생활을 뒤돌아보면, 그러지 않았나 싶은데요, 회사의 비전도 그 속에서 느끼고, 일을 하고자 하는 욕구, 업무의 책임감과 효율성의 향상도 그 속에서 이룰 수 있지 않나 싶습니다.
한 번의 근태 관리 보다는 사장님이나 임원들의 진심에서 들려주는 말 한마디나 인간적인 모습을 보여주거나 세심한 배려가 배어있는 작은 선물이 그 회사의 직원들의 업무 효율을 향상시킬 수 있지 않나 생각이 듭니다.
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